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    四川瑾艺鑫装饰有限公司
    联系人:高先生
    座机:028-64556370
    手机:18010529919
    Q Q:1169088163
    邮 箱:1169088163@qq.com
    第 一厂址::双流区彭镇工业园
    第 二厂址:成都市新都区新繁镇家具园区成彭路

    售后服务
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    公司设立售后客服部:18010529919,为客户免费提供各种售后问题;
    一、产品质量售后服务部长期对我公司竣工的工程作定期跟踪、检查工程质量,并及时把检查情况和用户反馈意见汇报公司,将所有资料整理成册归档,公司将马上采取实质性措施,保证售后服务的正常进行。 
    二、甲方出现的任何工程质量问题时,我公司保证2日内赶到现场,2日内得到处理;我公司保证该工程质量在正常使用条件可以达到八年以上,质保期为五年,质保期内工程如有产品损坏、安装损坏获取免费更换配件及维修,若工程质保期过后,我公司乐意继续提供维修服务,免除贵方后顾之忧(甲方需支付产品成本费及安装费)。 
    三、产品质量:
      1、质量保证:瑾艺鑫展柜所制作的展柜寿命5年以上不褪色、不腐蚀(正常使用)。
      2、品质信心:可提供一年免费技术咨询服务,终身保修维护。
    四、设计支持:
      1、技术支持:可全面提供产品技术资料及相关文件,提供各项技术咨询服务(我公司核心制作技术不提供)。
      2、提前设计出样品:提供项目前期设计及生产样品服务(支付样品成本费,详询:18010529919 高先生)。
    五、物流运输:
      甲、乙双方签订完合同并支付款项后,甲方需在规定期限内准时、安全的将产品运输至工地,如因甲方原因造成乙方工地无法施工或者延误工期,甲方需按照合约赔偿乙方(如有不可控因素,包括但不仅限于天灾、人祸等)。
    六、售后服务:
      1、如果由我们所制作的展柜在一年内损坏(非人为破坏或重物恶意损坏),我们将免费在接到客户反馈后的5个工作日内处理;
      2、如果客户在安装使用本公司产品时,遇到技术问题,我公司可免费安排技术人员上门服务并对展柜的使用进行技术指导培训;
      3、跟踪服务:为竣工项目建立用户档案,定期回访,提供免费保养技术指导,并跟踪服务。
      3、三要标准:售后服务要及时,要准确,要质量。